İnegöl Belediyesi çözüm merkezi 2025’te, 260 bin çağrıya yanıt verdi

BURSA’nın İnegöl Belediyesi’ne bağlı çözüm merkezi, 2025'te 260 bin 223 çağrıya yanıt verdi.

İnegöl Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü’ne bağlı Çözüm Merkezi, 2025’te 7/24 esasıyla çalışan ve 153 hattı ile 0530 157 30 00 no’lu mesajlaşma hattı üzerinden yıl boyunca toplam 260 bin 223 çağrıya yanıt verdi. İnegöllülerin talep ve önerilerini tek merkezden toplayan Çözüm Merkezi, gelen çağrıların yüzde 98,2’sini yanıtlarken, ortalama cevap verme süresi ise 5 saniye olarak kayıtlara geçti.

EN ÇOK TALEP VE ÖNERİ GELEN KONULAR VE MAHALLELER

İnegöl Belediyesi Çözüm Merkezine 2025 yılında en fazla başvuru sırasıyla; Kemalpaşa, Mahmudiye, Süleymaniye, Yeni Mahalle ve Mesudiye mahallelerinden geldi. Vatandaşların en çok ilettiği konular arasında ise, atık bertarafı, molozların alınması, geri dönüşüm talepleri, araç talebi ve hasta-yaralı kedi ihbarları yer aldı.

DİĞER KURUMLARA DA YARDIMCI OLDU

Çözüm merkezi ilçe sakinleri ile ile Büyükşehir Belediyesi ve bağlı kurumlar arasında aracı bir rol üstlenerek Büyükşehir Belediyesi ile ilgili toplam 30 bin 189 başvuru aldı. Bu başvuruların içerikleri ise; 24 bin 418 tanesi BUSKİ çalışmaları, 4 bin 47 tanesi Büyükşehir Belediyesinin diğer belediyecilik faaliyetleri, bin 437 tanesi halk otobüsleri şikayet konuları, 240 tanesi itfaiye, 57 tanesi halk otobüsleri denetim talepleri olarak kayıtlara geçti.

Yorum Yazma Kuralları

Lütfen yorum yaparken veya bir yorumu yanıtlarken aşağıda yer alan yorum yazma kurallarına dikkat ediniz.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı, suç veya suçluyu övme amaçlı yorumlar yapmayınız.
Küfür, argo, hakaret içerikli, nefret uyandıracak veya nefreti körükleyecek yorumlar yapmayınız.
Irkçı, cinsiyetçi, kişilik haklarını zedeleyen, taciz amaçlı veya saldırgan ifadeler kullanmayınız.
Türkçe imla kurallarına ve noktalama işaretlerine uygun cümleler kurmaya özen gösteriniz.
Yorumunuzu tamamı büyük harflerden oluşacak şekilde yazmayınız.
Gizli veya açık biçimde reklam, tanıtım amaçlı yorumlar yapmayınız.
Kendinizin veya bir başkasının kişisel bilgilerini paylaşmayınız.
Yorumlarınızın hukuki sorumluluğunu üstlendiğinizi, talep edilmesi halinde bilgilerinizin yetkili makamlarla paylaşılacağını unutmayınız.