Çerez Politikası
Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
İşbu Kişisel Verilerin
Korunması ve İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme’nin (Bilgilendirme) amacı, Çorlu
Medya Grup tarafından yönetilmekte olan https://www.corluhaber.com.tr (ÇORLU
HABER) adresinde yer alan internet sitesinin, (Portal) kullanımı sırasında elde
edilen ve/veya üçüncü kişilerden alınan kişisel verilerin kullanımına ilişkin
olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un (Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu) 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün
yerine getirilmesidir. Ayrıca Kullanıcılar’ın Portal’ın kullanımı ile ilgili
olarak Çorlu Medya Grup tarafından toplanan veya Kullanıcıların pozitif
hareketleri ile kendilerinin Portal’a girdikleri kişisel verilerin toplanma
şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve hakları konularında şeffaf bir
şekilde Kullanıcıları bilgilendirmektir.
Çorlu Medya Grup,
internet alanında kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek için kişisel verilerin
hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve
gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini
almaktadır. Bu amacını gerçekleştirebilmek için kullanıcıların kişisel verileri
aşağıda detayları açıklanan kapsam ve koşullarda işlenmektedir.
Çorlu Medya Grup, işbu
Bilgilendirme hükümlerini dilediği zaman Portal üzerinden yayımlamak suretiyle
güncelleyebilir ve değiştirebilir. Çorlu Medya Grup’un yaptığı güncelleme ve
değişiklikler Portal’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
a) Veri Sorumlusu
Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak ÇORLU HABER
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
b) Toplanan Kişisel Veriler
Çorlu Medya Grup,
aşağıda belirtilen metodlarla Kullanıcılar’dan çeşitli statik (sabit) ve
dinamik (değişken) veriler toplamaktadır. Çorlu Medya Grup tarafından toplanan
veriler, Kullanıcıların kullandığı hizmetlere ve özelliklere bağlıdır.
İşbu başlık altında, Çorlu
Medya Grup tarafından sunulan Hizmetler kapsamında işlenen ve Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu uyarınca kişisel veri sayılan verilerin hangileri olduğu
aşağıda gruplar halinde sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu
Bilgilendirme’de arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ve
“özel nitelikli kişisel veri” ifadeleri aşağıda yer alan bilgileri
içermektedir:
Ad ve İletişim
Bilgileri: Ad, soyadı, cep telefonu, ev telefonu, iş telefonu, adresi, e-posta
adresi, fatura bilgileri, TC kimlik numarası (ulusal kimlik numarası), kimlik
fotokopisi ve benzer diğer belgeler.
Kimlik Doğrulama
Bilgileri: Kullanıcıların üyelik bilgileri, kimliği doğrulamak için ve hesaba
erişimi sağlamak için kullanılan parolaları, Kullanıcı Adı, kontak bilgileri,
Kullanıcı numaraları,
Demografik Veriler: Doğum tarihi, yaş,
cinsiyet, medeni hali, eğitim durumu, meslek, ilgi alanları, tercih edilen dil
verileri.
Kullanım Verileri ve Sık
Kullanılanlar: Çeşitli yazılım ve teknolojik araçlar vasıtasıyla cihazlarınızdan
toplanan veriler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Çorlu Medya Grup veya
Çağrı Merkezlerini arama nedenleriniz, ses kayıtları, ürünün kullanıldığı tarih
ve saat verileri, Portal üzerinden okunan içerikler, etiketler, kategoriler,
Portal’a son giriş tarihi, ziyaret edilen internet siteleri, görüntülenen sayfa
sayısı, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı, girilen arama terimleri,
ziyaret edilen haberlerin kategorileri, hizmet kullanımı sırasında oluşan
hatalar ve benzeri sorunlar.
Konum Verileri: Kullanıcıların
hassas veya yaklaşık konumları ile ilgili verileri kapsar. GPS verisi ile IP ve
port adreslerinden çıkarılan konum verisi, kullanıcı Çorlu Medya Grup’un mobil
uygulamalarını kullanırken, kendi bulunduğu konumun etrafındaki içerikleri
aramak istemesi durumunda ve kullanıcının izin vermesi halinde kullanılır.
Ödeme Verileri: Abone fatura ve
ödeme bilgileri (adı, soyadı, fatura adresi, TC kimlik numarası, vergi kimlik
numarası), üyeye gönderilen faturalar ve üyelerden alınan ödemelere ait dekont
örnekleri, ödeme numarası, fatura numarası, fatura tutarı, fatura kesim tarihi
gibi veriler.
İçerik Verileri: Üyelik bilgileri,
bildirim açıklaması, çözüm açıklaması, memnuniyet, bildirim nedeni, müşteri
notu, abonelik yenileme tarihi, Hizmet’in kullanımı sırasında belirtilen hata
içeriği, ara bilgilendirme durumu, ara bilgilendirme, arama nedeni gibi benzer
veriler.
Anket Cevapları: Çorlu Medya Grup tarafından
Portal dahilinde düzenlenen periyodik anketlere verilen cevaplar
Kişisel Veriler Nerede Depolanır ve İşlenir?
Elde ettiğimiz kişisel
verileriniz yurtiçinde veya yurtdışında Çorlu Medya Grup’un ya da bağlı
kuruluşlarının, alt kuruluşlarının veya işbirliği içinde bulunduğu hizmet
servis sağlayıcılarının tesisi bulunan başka bir ülkede depolanabilir ve işbu Bilgilendirmedeki
amaçlar doğrultusunda ve bu amaçlarla orantılı olarak işlenebilir.
İşbu Bilgilendirme
kapsamında toplanan kişisel verileriniz burada yer alan hükümlere ve verilerin
depolandığı ve işlendiği ülkede yürürlükte olan mevzuat kapsamında ve öngörülen
güvenlik önlemleri dâhilinde işlenecektir.
c) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
İşbu Bilgilendirme ile
Üyelik Sözleşmesi’nde yer alan amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz, 6698
Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile düzenlenen İlkeler ve İşleme
Şartları uyarınca ve aşağıda detayları belirtilen amaçlar dairesinde
işlenecektir:
Ad ve İletişim
Bilgileri: Şirket içi değerlendirme, iletişim, Kullanıcı kayıt, potansiyel abone
bilgisi elde etmek, satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme,
tahsilat, promosyon, analiz, şikayet yönetimi, abone memnuniyeti süreçlerini
yönetmek, pazarlama, reklam, araştırma, faturalandırma, etkinlik
bilgilendirmesi, operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi, hizmet kalitesinin
ölçülmesi, geliştirilmesi, denetim, kontrol, optimizasyon, müşteri doğrulama, pazarlama,
satış, reklam, satış sonrası hizmetleri, dolandırıcılığın tespiti ve önlenmesi;
Kimlik Doğrulama
Bilgileri: Kullanıcı kayıt, sorun/hata bildirimi, kontrol, operasyonel
faaliyetlerin geliştirilmesi, yürütülmesi, abone sonrası süreçlerin geliştirilmesi,
iş geliştirme, tahsilat, şirket içi değerlendirme, müşteri portföy yönetimi,
hizmet kalitesinin ölçülmesi, iletişim, optimizasyon, denetim, risk yönetimi,
denetim, müşteri doğrulama, dolandırıcılığın tespiti ve önlenmesi;
Demografik Veriler: Promosyon, şirket
içi değerlendirme, analiz, iletişim, satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi,
iş geliştirme, tahsilat, kullanım verileri ve ilgi alanları, sık kullanılanlar,
pazarlama, satış, reklam, denetim ve kontrol, risk yönetimi, satış sonrası
süreçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat, şirket içi değerlendirme,
satış sonrası hizmetler, hizmet kalitesinin ölçülmesi, geliştirilmesi,
iletişim, şikayet yönetimi süreçlerini yürütmek, operasyonel faaliyetlerin
yürütülmesi ve geliştirilmesi, kayıt, sorun/hata bildirimi;
Kullanım Verileri ve Sık
Kullanılanlar: Kullanıcı kayıt, sorun/hata bildirimi, kontrol, operasyonel
faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi, satış sonrası hizmetler ve satış
sonrası süreçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat, şirket içi
değerlendirme, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, abone portföy
yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, iletişim,
optimizasyon, denetim, risk yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi
alanları belirleme, skorlama, profilleme, pazarlama, satış, reklam, iletişim,
şikayet yönetimi süreçlerini yürütmek, kayıt, sorun/hata bildirimi;
Konum verileri: Konuma bağlı veya
konumla ilişkili Portal fonksiyonlarının kullandırılması, denetim ve kontrol,
risk yönetimi;
Ödeme Verileri: Faturalandırma
sürecini yönetmek, muhasebe, satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, iş
geliştirme, tahsilat, şirket içi değerlendirme, skorlama, profilleme, müşteri
ilişkileri yönetimi, satış sonrası hizmetler, iletişim, pazarlama, denetim,
kontrol, ödeme hizmet sağlayıcıları ile yürütülen süreçler;
İçerik: İş geliştirme,
optimizasyon, müşteri ilişkileri yönetimi, denetim, kontrol, operasyonel
faaliyetlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, promosyon, şirket içi
değerlendirme, abone yönetimi, analiz, skorlama, profilleme, satış sonrası
süreçlerin geliştirilmesi, tahsilat, satış sonrası hizmetler, iletişim, hizmet
kalitesi ölçülmesi, geliştirilmesi, şikayet yönetimi süreçlerini yürütme;
Anket Cevapları: Çorlu Medya Grup tarafından
Portal dahilinde düzenlenen periyodik anketlere cevap veren Kullanıcılar’dan
talep edilen bilgiler, Çorlu Medya Grup ile Portal fonksiyonlarının
kullandırılması ve bu fonksiyonların Çorlu Medya Grup tarafından yerine
getirilebilmesi için işbirliği yaptığı gerçek ve/veya tüzel kişiler ile
Portal’ın kullanım amaçlarına uygun olarak yukarıda belirtilen tüm işleme
faaliyetleri kapsamında işbirliği yaptığı üçüncü gerçek ve tüzel kişiler
tarafından bu Kullanıcılar’a doğrudan pazarlama yapma, istatistikî analiz
yapma, süreçlerini iyileştirme ve veri tabanı oluşturma;
Çorlu Medya Grup ile iş
ilişkisi içerisinde olan üçüncü gerçek veya tüzel kişiler ile yapılan
sözleşmeler veya yürütülen faaliyetler ile yasal düzenlemelerden doğan
yükümlülükler çerçevesinde hukuki ve ticari yükümlülüklerin gerçekleştirilmesi
için Çorlu Medya Grup tarafından iş ortağı/müşteri/tedarikçiler ile yapılan
sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülükleri ifa etme, hak tesis etme, hakları
koruma, ticari ve hukuki değerlendirme süreçlerini yürütme, hukuki ve ticari
risk analizleri yapma, hukuki uyum sürecini yürütme, mali işleri yürütme, yasal
gereklilikleri yerine getirme, yetkili kurum, kuruluş ve mercilerin kararlarını
yerine getirme, taleplerini cevaplama, amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve
6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde
işlenecektir.
Kişisel Verileri Saklama Süresi
Çorlu Medya Grup, elde
ettiği kişisel verileri, Kullanıcılar’a Hizmet’ten en iyi şekilde
faydalanabilmeleri için işbu Bilgilendirme ile Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen
şartlar çerçevesinde ve Üyelik Sözleşmesi’nin mahiyetinden kaynaklanan
yükümlülükleri yerine getirebilmesi adına işlendikleri amaç için gerekli olan
süre kadar muhafaza edecektir.
Buna ek olarak, Çorlu
Medya Grup, Üyelik Sözleşmesi’nden doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık
durumunda, uyuşmazlık kapsamında idari veya yargı süreçlerinin yürütülebilmesi
amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenen zamanaşımı
süreleri boyunca kişisel verileri saklayabilecektir.
ç) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Çorlu Medya Grup,
Kullanıcıya ait kişisel verileri ve bu kişisel verileri kullanılarak elde
ettiği yeni verileri veya Kullanıcılar’ın kendilerinin pozitif hareketleriyle
Portal’a girdikleri kişisel bilgileri başta Üyelik Sözleşmesi gereklerini ve
Hizmetler’i ifa etmek, Kullanıcı deneyimini geliştirmek (iyileştirme ve
kişiselleştirme dahil), Kullanıcılar’ın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı
tespit etmek ve önlemek, Hizmet’leri geliştirmek, operasyonel değerlendirme
araştırması yapmak, hataları gidermek, Kullanıcı kimliklerini doğrulamak,
sistem performansını geliştirmek olmak üzere yukarıda işleme amaçları kısmında
belirtilen amaçlardan herhangi birini gerçekleştirebilmek için dış kaynak hizmet
sağlayıcılar, kargo şirketleri, hukuk büroları, araştırma şirketleri, çağrı
merkezleri, şikayet yönetimi ve güvenliğin sağlanmasına ilişkin yazılım
şirketleri, ajanslar, danışmanlık şirketleri, basım sektöründe yer alan
şirketler, bankalar, sosyal medya mecraları dahil üçüncü gerçek ve/veya tüzel
kişiler ile ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurum, kuruluş, merci,
idari ve yargı organları ile paylaşabilecektir.
Ayrıca, Kullanıcının Ad
ve İletişim Bilgileri, ödeme aşamasında onaylayacağı ödeme kuruluşu çerçeve
sözleşmesi uyarınca ve 9 Ocak 2008 tarihli ve 26751 sayılı Resmi Gazete’de
yayımlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine
Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik uyarınca kimlik doğrulaması
gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir.
Cihazınıza yerleştirilen
çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz üçüncü kişiler ile işbu
Bilgilendirme’de belirtilen kapsam ve amaçlarla paylaşılabilecektir.
Çorlu Medya Grup kişisel
verileri yukarıda belirtilen kategoriler ve amaçlar dahilinde bu amaçlarla
sınırlı ve orantılı olmak üzere yurt içinde üçüncü kişilere aktarabileceği gibi
yurt dışına da aktarabilecektir.
d) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Çorlu Medya Grup, daha
etkin bir şekilde çalışmak ve size en iyi deneyimi sunmak için kişisel
verilerinizi toplamaktadır. Verileriniz, aşağıdaki yöntemler kullanılarak
toplanmaktadır:
Doğrudan ESTETİK
YAYINCILIK’a Vermiş Olduğunuz Veriler: Hizmet’in ifası için ve Portal’ın
kullanımı öncesinde veya sırasında, Çorlu Medya Grup’a Kullanıcılar’ın kendi
inisiyatifleri doğrultusunda verdikleri kişisel verileri ifade eder. Bu kişisel
veriler, doğrudan Kullanıcılar tarafından Çorlu Medya Grup’a pozitif
hareketleri neticesinde verilen tüm kişisel verileri kapsar. Örneğin, ad-soyad,
iletişim bilgileri, kimlik bilgileri, anketlere verilen cevaplar, demografik
veriler ve içerik bilgileri bu tür verilere girmektedir.
Platformumuzu
Kullandığınız Zaman Elde Ettiğimiz Veriler: Çorlu Medya Grup’un sunduğu hizmet
sırasında, belirli yazılım ya da teknolojik araçlar vasıtasıyla alınan
Kullanıcılar’ın kullanım alışkanlıklarına ilişkin kişisel verileri
kapsamaktadır. Örneğin, konum verileri ve sık kullanılanlar ile birlikte ilgi
alanları ve kullanım verileri bu tür verilere girmektedir.
Çorlu Medya Grup, online
davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi amacıyla siteye gelen
kullanıcının üye olmasalar dahi sitedeki davranışlarını tarayıcıda bulunan bir
cookie (çerez) ile ilişkilendirme ve görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi
ve hedef tamamlama sayısı gibi metrikleri temel alan yeniden pazarlama
listeleri tanımlama işlemleri yapabilir.
Bu yöntemlerle toplanan
kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen
kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu Bilgilendirme’de
belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Kişisel verileri
toplamanın hukuki dayanakları;
· Üyelik Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve bunlara dayalı olarak sözleşmenin
ifası, hakkın tesisi ve korunması
· Elektronik ticaret faaliyetlerini, maliyeye ve vergiye ait hususları,
tüketicinin korunmasını ve sair konuları düzenleyen yasal düzenlemeler
· Çorlu Medya Grup’un Portal ile ilgili faaliyetlerinde özellikle
dolandırıcılığı engellemek başta olmak üzere hizmetleri yürütebilmesi için
gerekli olan verileri toplamasındaki meşru menfaatine dayanmaktadır.
e) Veri Güvenliğine İlişkin Önlemlerimiz ve Taahhütlerimiz
Çorlu Medya Grup,
kişisel verileri güvenli bir şekilde korumayı taahhüt eder. Kişisel verilerin
hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini engellemek ve kişisel
verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye
yönelik teknik ve idari tedbirleri çeşitli yöntemler ve güvenlik teknolojileri
kullanarak gerçekleştirilmektedir.
Çorlu Medya Grup, elde
ettiği kişisel verileri bu işbu Bilgilendirme ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklamayacaktır ve işleme
amacı dışında kullanmayacaktır. Çorlu Medya Grup, işbu Bilgilendirme uyarınca
dış kaynak hizmet sağlayıcılarla Kullanıcılar’a ait kişisel verilerin
paylaşılması durumunda, söz konusu dış kaynak tedarikçilerinin de işbu madde
altında yer alan taahhütlere riayet etmeleri için gerekli uyarı ve denetim
faaliyetlerini icra edeceğini beyan eder.
Portal üzerinden başka
uygulamalara link verilmesi halinde Çorlu Medya Grup, link verilen
uygulamaların gizlilik politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir
sorumluluk taşımamaktadır.
f) Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan
Hakları
Kişisel veri sahipleri
olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Çorlu
Medya Grup’a iletmeniz durumunda Çorlu Medya Grup talebin niteliğine göre
talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki
her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD,
flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Çorlu Medya Grup tarafından
talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.
Bu kapsamda kişisel veri
sahipleri;
· Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
· Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş
olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
· Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Yukarıda belirtilen
haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, Türkçe olarak; veri sorumlusu
sıfatıyla Çorlu Medya Grup’un bilgi@corlumedya.com.tr adresinden
iletebilirsiniz.
Çorlu Medya Grup cevap
vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
a. Adınızın, soyadınızın
ve başvuru yazılı ise imzanızın,
b. Türkiye Cumhuriyeti
vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport
numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
c. Tebligata esas
yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
d. Varsa bildirime esas
elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
e. Talep konunuzun,
bulunması zorunlu olup
varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.